Související články

3 komentáře

  1. 1

    Tomáš Štědrý

    Dobrý den, v pondělí 12.3. jste mi poslali SMS zprávu s tím, že mi bude doručena zásilka v čase 11.10 – 13.10 hod. Čekal jsem do 15.10 hod a ne jen že řidič nepřijel, ale ani mi nikdo nevolal. Byl jsem doma a čekal úplně zbytečně. Operátorka z depa mi řekla, že čas je jen orientační. Super, ale to už v té SMS nebylo. Pokud mi nebude doručena zásilka zítra do 10.30 hod (další čas si blokovat nenechám) tak tuto vraťte odesilateli a on mi ji pošle jinou službou. Vzhledem k tomu že i minulá zásilka mi přišla až po urgenci a až za pět dnů!!! od vaší sms s dnem a časem doručení, tak budu informovat své dodavatele, aby mi vaší službou nic neposílali.
    Tomáš Štědrý Masarykova 821 Kolín 280 02.
    V případě, že se nepodaří zásilku zítra doručit na uvedenou adresu, tak mne již nekontaktujte a zásilku vraťte k odesilateli. Již jsem ho informoval o stavu a kvalitě vašich služeb.

    S pozdravem Tomáš Štědrý

    Opověď
  2. 2

    Tomáš Štědrý

    Já se tedy také nenudím a to díky společnosti Geis. Pan Martin Jelínek obchodní manager GP mi napsal e-mail, kde mne ujistil, že dnes bude zásilka doručena. Nikdo mne od té doby nekontaktoval a zásilka opět nepřišla. Tímto neděkuji společnosti Geis za služby které pouze slibuje, ale už nevykonává. Ztráta času pro všechny kdo se rozhodnout řešit dopravu prostřednictvím této společnosti.
    „Dobrý den.

    Mluvil jsem přímo s vedoucím depa MOD. Zítra doručíme.

    S řidičem bude zahájeno interní řízení, kde mu bude vysvětleno co ho čeká v případě, že se situace bude opakovat.

    Martin Jelínek

    Obchodní manažer GP“

    Opověď
  3. 3

    Šárka Vajnerová

    Dobrý den, 3.5.jste přebrali mou zásilku č.7535000067110 v Uherském Hradišti, 4.5. jste ji předali na depo v Ostravě, dnes je 10.5. a na svou zásilku stále čekám, po urgenci u operátorky mi řekla, že to chápe a doručování bude probíhat v následujících dnech, prosím Vás co to znamená?
    Já jsme Vám za přepravu zaplatila bezmála 300 kč, myslíte, že je to v pořádku? Já teda myslím, že určitě ne a Ti, kteří tuto službu mají na starosti , nemají na svém místě co dělat. Mimo jiné žádná komunikace nebo snaha o vysvětlení, abych nezapomněla operátorka mi řekla, že si pro tu zásilku mám zajet sama. Žádám o nápravu a e-shop jsem již srozuměla o tom s kým spolupracuje, prý jste kurýrní služba…..

    Opověď

Odpovězte

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

2020 © eLogistika.info