Vzhledem k tomu, že globální trh zůstává složitý bez známek zjednodušení, se organizace spoléhají na společnosti 3PL, aby zajistily efektivní operace
V dnešním světě je globální logistika mocnou bestií, kterou je třeba zvládat, s různými předpisy, nejistotami na obchodních trasách a náročnými obchodními vztahy.
Během posledních 10 let se způsob, jakým společnosti operují, dramaticky změnil, poháněn různými geopolitickými událostmi.
Aby si pomohly spravovat své operace, spoléhají se mnohé organizace na poskytovatele logistiky třetích stran. Outsourcingem svých operací v oblasti dodavatelského řetězce a plnění objednávek mohou organizace růst v měřítku bez vynakládání času a prostředků na odesílání produktu.
Organizace 3PL se starají o skladování, správu zásob, výběr objednávek, balení, dopravu a logistiku vrácení – tímto způsobem se mohou organizace, které se na ně spoléhají, soustředit na interní operace.
Tyto vztahy mohou sloužit jako záchranný kruh pro společnosti po celém světě, protože 3PL mají znalosti a schopnosti zajistit, aby logistické operace fungovaly co nejhladší, řešit změny přeshraniční regulace, optimalizovat obchodní trasy a správu zásob.
V složitosti dnešního globálního dodavatelského řetězce jsou 3PL kritické pro řízení požadavků na dopravu, zejména protože e-commerce vytvořilo potřebu rychlého a spolehlivého doručení.
Alina Chesnokova, viceprezidentka globální komercializace 3PL v Cencora, a Saurabh Pitkar, ředitel řízení produktů, Agentic Commerce v Dell Technologies, viděli různé stránky vztahů 3PL s hlubokým porozuměním tomu, jak se organizace nemohou bez nich hladce provozovat.
Potřeba spolehlivého doručení
Ačkoli různé organizace mají různé požadavky na logistiku, základy jsou stejné; potřebují spolehlivost, rychlost, měřítko, odbornost a viditelnost.
Potřeby doručování farmaceutických a technologických produktů jsou obecně velmi odlišné, ale obě potřebují bezpečnost a přesnost, přičemž doručení stojí buď stovky nebo tisíce dolarů, nebo jde o kritický a život zachraňující zdroj.
Cencora, americká společnost zabývající se velkoobchodem a distribucí léků, kombinuje své globální schopnosti a místní odbornost, aby poskytla životně důležitou léčbu a péči lidem po celém světě.
S globální sítí může bezpečně a bezpečně skladovat produkty ve svých skladech, než se pustí do časově citlivé doručování, přičemž používá inovativní řešení k zajištění a růstu farmaceutického dodavatelského řetězce. Nabízí komplexní podporu v celém zdravotnickém spektru, úzce spolupracuje se svými farmaceutickými partnery, aby pochopila výzvy, které musí překonat, aby měla pozitivní dopad.
„Vidíme, že farmaceutické společnosti se zaměřují na to, co dělají nejlépe – vývoj a komercializaci jejich produktů; a poskytovatelé 3PL slouží jako důvěryhodní partneři, aby zajistili, že aktivity mimo to jsou prováděny dokonale,“ vysvětluje Alina.
„Farmaceutické a biotechnologické společnosti investují značné prostředky do vývoje a komercializace léků, takže potřebují jistotu, že jejich úsilí nebude ohroženo selháním dodavatelského řetězce, které brání produktům v dosažení pacientů – což činí spolehlivého partnera 3PL ze své podstaty kritičtějším.“
V farmaceutických dodavatelských řetězcích je spolehlivý partner se silnými schopnostmi v oblasti studené řetězce zásadní, protože produkty musí být pečlivě kontrolovány z hlediska teploty, aby se zabránilo znehodnocení. Podle Světové zdravotnické organizace pochází až 50 % globálního odpadu na vakcíny z poruch teploty.
V technologických dodavatelských řetězcích je trh tak konkurenční, že špatná služba doručování může mít významný dopad na úspěch společnosti. Navíc musí být technologie bezpečně skladována, aby se zabránilo elektrostatickému vybití (ESD), a přepravci musí dodržovat globální předpisy.
„Pro hardwarovou společnost je plnění klíčové pro zážitek značky. Když si zákazník objedná přes dell.com, Amazon, Walmart nebo Best Buy, drží Dell odpovědného za celkový zážitek z doručení bez ohledu na to, kdo fyzicky přesunuje produkt,“ vysvětluje Saurabh.
„Zmeškaný časový interval doručení nebo nespolehlivé sledování přímo podkopávají důvěru v značku a loajalitu při opakovaných nákupech. Spolehlivá partnerství 3PL nám dávají viditelnost nákladů, předvídatelné SLA a provozní konzistenci potřebnou k tomu, aby se konkurovalo na desítkách trhů současně.
„V našem průmyslu, kde jsou cykly produktů rychlé a očekávání zákazníků jsou formována benchmarky spotřebitelského e-commerce, 3PL, který podvádí, je obchodní odpovědností a může vést k nespokojenosti zákazníků.“
Dnešní logistické výzvy
Logistika se mění, protože globální dodavatelský řetězec se stává stále složitějším.
Tlak na náklady, nespolehlivé obchodní trasy a geopolitické napětí mají všechny významný dopad na to, jak fungují dodavatelské řetězce – nemluvě o rostoucí poptávce spotřebitelů a očekáváních, která následovala zvýšení doručování ve stejný den nebo následující den.
V důsledku toho jsou logistické sítě přepracovávány se zaměřením na úspory nákladů a odolnost.
Organizace viděly hodnotu, která vyplývá z multimodálních poskytovatelů logistiky, zejména těch, kteří mohou zvládnout celou cestu logistiky od konce ke konci. Tímto způsobem snižují předávání – kde vzniká mnoho chyb – a mají silnější dohled nad regulačními potřebami a důkladné znalosti požadavků na skladování nebo technické požadavky.
„Vidíme, že nepřetržitý tlak na náklady se zrychluje s množstvím nejistoty na hlavních trzích, včetně USA. V odpovědi se farmaceutické a biotechnologické společnosti zaměřují na to, jak strukturují svá partnerství v dodavatelském řetězci,“ říká Alina.
„Jedním z nejjasnějších posunů v celém průmyslu je preference pro méně, více strategických vztahů poskytovatelů; s prioritou partnerství s jedním 3PL, který může přinést více služeb pod jednu střechu. Tento model snižuje složitost, zlepšuje odpovědnost, posiluje spojení v širším farmaceutickém dodavatelském řetězci a dává výrobcům přístup k globálnímu měřítku, dosahu sítě a specializované odbornosti.“
Vedoucí nákupu a dodavatelského řetězce hledají odolnost, viditelnost, úspory nákladů, zjednodušení a optimalizaci logistiky.
Saurabh vysvětluje: „V podnikovém měřítku jsou nejdůležitější tři věci: interoperabilita, viditelnost v reálném čase a provozní flexibilita.“
Pro organizace to znamená pokrytí platforem zásob a nástrojů pro správu objednávek.
Viditelnost v reálném čase se opírá o živé zásoby a stav plnění, které mohou upozornit přepravce a vedoucí na jakékoli anomálie dat nebo narušení efektivních pracovních postupů. Přepravci pak musí být schopni reagovat a přizpůsobit se těmto anomáliím, ať už jde o problémy s dopravou, problémy s dodržováním předpisů nebo výkyvy dat.
„Silní partneři 3PL dnes fungují jako platformní podniky: modulární, API-first a vytvořené pro dynamickou integraci,“ dodává Saurabh.
Role technologie
Jak se poptávka zvýšila, zvýšil se i pokyn pro organizace, aby dělaly více s menšími výdaji.
Existuje také rostoucí problém nedostatku dovedností, nedostatku pracovní síly a větší složitosti, což vede k delším časům pro akci. Z tohoto důvodu se digitální nástroje staly důležitější pro řízení pracovního zatížení a navigaci složitostí.
V minulosti byly produkty prodávány přes jeden kanál.
Nyní, s nárůstem sociálních médií a e-commerce, stejně jako partnerství značek a dalších, organizace prodávají přes více platforem. Samotné to přidává další vrstvy složitosti a regulačních rámců, které je třeba spravovat, což je důvod, proč jsou organizace 3PL kritické pro zajištění efektivních operací.
Zdroj: Supply Chain