České dráhy (ČD) v loňském roce poskytly asistenci 10.107 cestujícím s handicapem, což je dosud nejvíce. V předloňském roce bylo přeprav s asistencí 9348. Ročně dopravce přepraví více než milion lidí se zdravotním postižením, většina ale zvládne cestu bez pomoci dopravce. České dráhy o tom informovaly v tiskové zprávě.

Z velké části dopravce poskytuje asistenci vozíčkářům při nastupování a vystupování z vlaku s podlahou v klasické výšce nebo asistenci nevidomým. Podle drah mnoho cestujících zvládá cestu bez pomoci díky nízkopodlažním vlakům s plošinami, audiovizuálnímu informačnímu systému nebo nápisům v Braillově písmu.

V aktuálním jízdním řádu nabízí ČD 7379 bezbariérových spojů, což je 85 procent všech spojů dopravce. V loňském jízdním řádu bylo bezbariérových 7131 spojů.

„V Česku využívají lidé s handicapem nejčastěji asistenci na pražském hlavním nádraží. Loni jsme tam zajistili více než 5000 příjezdů a odjezdů. Následuje Brno s téměř 3000 příjezdy a odjezdy a na třetím místě je Olomouc s více než 1000 nástupů a výstupů,“ uvedl náměstek generálního ředitele ČD pro osobní dopravu Jiří Ješeta. Zájem o asistenci je podle něj často také v Pardubicích, Plzni, Ostravě nebo Českých Budějovicích.

Nejčastěji využívají asistenci cestující mezi Prahou a Brnem, Plzní, Českými Budějovicemi, Pardubicemi nebo Táborem, případně na trase mezi Blanskem a Brnem. U mezistátních spojení na cestách z Prahy do Vídně, Berlína, Bratislavy či Drážďan nebo na trati Brno – Pezinok.

Službu asistence dráhy poskytují všem zákazníkům s omezenými schopnostmi pohybu a orientace bez ohledu na druh jejich zdravotního omezení. Cestujícím je poskytován doprovod například k pokladně, při příchodu k vlaku, odchodu od vlaku nebo při přestupu. Objednání asistence je možné pomocí objednávkového formuláře na webu dopravce, na lince zákaznického centra nebo na pokladnách.

Zdroj: ČTK