Společnost Shippit oznámila vydání své nové platformy pro doručování obchodů „Shippit Insights“.
Platforma pro doručování v oblasti obchodu Shippit spustila nový program, jehož cílem je poskytnout zákazníkům ucelenější přehled o jejich přepravních a doručovacích operacích, nazvaný Shippit Insights.
Vydání nového programu přišlo v době, kdy podle průzkumu společností Shippit a Jarden má na zákazníky větší vliv než doručení pouze cena a kdy intenzivní konkurence ze strany mezinárodních gigantů, jako jsou Amazon a Temu, zajistila potřebu komplexnějšího zážitku po nákupu, aby si zákazníci udrželi loajalitu.
Službu Shippit v současné době využívá více než 4 000 maloobchodníků v celém asijsko-pacifickém regionu (APAC) a Shippit Insights umožní zákazníkům identifikovat efektivitu a úspory nákladů díky přístupu k více než 250 využitelným datovým bodům.
Australský maloobchodní gigant Baby Bunting již nástroj využívá k lepšímu pochopení výkonnosti své sítě dopravců a k rozdělení výkonnosti na jednotlivá předměstí.
Produktová ředitelka společnosti Shippit Inga Lathamová říká, že nový program umožní klientům najít opatření k úspoře nákladů a zároveň zlepšit služby pro vlastní zákazníky.
„Vzhledem k přetrvávajícím ekonomickým tlakům je pro maloobchodníky ekonomika jednotek na prvním místě,“ říká Lathamová.
„Navrhli jsme řešení, které jim umožní najít nové možnosti zvýšení efektivity a úspory nákladů a zároveň jim poskytne zážitek z doručování, který motivuje k věrnosti.
„Prostřednictvím všeho, od zálohového plnění, výkonnosti dopravců a jejich cenových nabídek až po optimalizaci plnění, rozptýlení nákladu a přidělení dopravců, umožňujeme našim zákazníkům transformovat poslední míli a proměnit jejich výzvy v jejich největší výhodu.
„Naše data a poznatky již využívá více než 4 000 maloobchodníků k optimalizaci plnění, doručování a zkušeností po nákupu; umožňují jim proměnit doručování v loajalitu.
„Nyní si díky spuštění služby Shippit Insights budou moci vytvořit ještě hlubší, širší a jasnější obraz o celé své přepravní a doručovací činnosti.“
Zdroj: ATN
|
