Průzkum sdružení evropských letišť ACI Europe ukazuje, že počet odbavených cestujících se po celé Evropě zvyšuje. Například v rozmezí měsíců února a března stoupl o 36 %. Meziročně se jedná o šestkrát vyšší počet.
Silnou sezonu očekává také Letiště Praha. Z důvodu časově náročnější kontroly nedostatečně připravených cestujících, nebo v případě řešení přítomnosti zakázaných předmětů, může docházet ke zdržení.
„Po dvou letech nás čeká léto bez větších cestovních omezení, alespoň pokud jde o většinu evropských destinací. Přichází sezona, která bude náročná na provozní a lidské kapacity, a to nejen na Letišti Praha, ale v celém segmentu letecké dopravy. Musíme se připravit na zátěž letištní infrastruktury, proto prosíme cestující, aby přišli na letiště dříve, u letů po Evropě 2,5 hodiny, u dálkových letů pak tři hodiny před odletem,“ požádal budoucí cestující Jiří Pos, předseda představenstva Letiště Praha.
V této souvislosti spustilo v lednu Letiště Praha náborovou kampaň, jež se týká převážně pracovníků bezpečnosti. K nejžádanější profesím patří aktuálně také pracovníci nakládky a vykládky letadel a obecně pracovníci ve službách zákazníků. Otevřené jsou též pozice řidičů autobusů, hasičů a ostrahy letiště.
„Rozhodli jsme se také pro edukativní kampaň, která cestujícím pomůže po dvouletém období pandemie s tím, co si zkontrolovat před cestou na letiště, jak se dostat na letiště a kde zaparkovat, nebo jak se připravit na hladký průběh bezpečnostní kontrolou. Kampaň budou doprovázet příspěvky na sociálních sítích a také edukační videa. Každý týden budou rady a tipy na našich webových stránkách, ale i v jednotlivých médiích,“ uvedla Eva Krejčí, ředitelka komunikace.
Před cestou na letiště je nutné zkontrolovat nebo si předem naplánovat:
– případné povinnosti spojené s protipandemickými opatřeními dané země a letecké společnosti, včetně požadavku mít na palubě respirátor či roušku;
– možnou povinnost mít vyplněný příletový formulář;
– maximální povolené rozměry a hmotnost zavazadla u aerolinky, s níž cestující letí;
– dostatečnou časovou rezervu na cestu na letiště a průchod samotným letištěm, i když půjde o online odbavení – na letišti je ideální být 2,5 hodiny před odletem po Evropě, 3 hodiny a víc u dálkových spojů a v případě, že má cestující nadrozměrné zavazadlo.
Jak se dostat na letiště a kde zaparkovat:
– u dopravy vlastním vozem je nutné zvážit případné komplikace spojené s cestou na letiště (rekonstrukce komunikací, kolony apod.);
– cenově nejvýhodněji vyjde parkování objednané v časovém předstihu a online;
– v případě hromadné dopravy je třeba naplánovat si vhodnou trasu: MHD (busy číslo 100, 191, 119), autobusem AE, České dráhy nabízejí kombinovanou jízdenku až na letiště.
Snadné a rychlé odbavení:
– jakmile cestující dorazí do odletové haly, na informační tabuli si zjistí čísla přepážek a k nim už jde s připravenými dokumenty v ruce;
– po odbavení cestující pokračují ihned na Terminál 1 k pasové kontrole (následně do gatu a na bezpečnostní kontrolu) nebo na Terminál 2 na bezpečnostní kontrolu a do gatu;
– některé gaty zavírají 40 minut před odletem.
Příprava na bezpečnou kontrolu:
– všechny tekutiny, aerosoly a gely v baleních o maximálním objemu 100 ml patří do průhledného, opakovaně uzavíratelného plastového sáčku; tento sáček může mít objem maximálně 1 litr a je povolen pouze jeden na osobu; mezi tekutiny, aerosoly a gely patří i krémy, pasty nebo antiperspiranty, ale i některé jídlo, například nápoje, medy a džemy; větší množství lze přepravit pouze v odbaveném zavazadle; výjimku tvoří léky, případně speciální výživa a jídlo pro malé děti;
– elektronika a náhradní baterie jsou vždy pouze v příručním zavazadle; to se týká také powerbank a elektronických cigaret (Maximální povolená kapacita powerbank a jiných lithiových baterií je 100 Wh);
– v příručním zavazadle nejsou žádné potenciálně nebezpečné předměty, jako například nože, nůžky nebo hořlaviny;
– sáček s tekutinami, elektroniku či powerbanku je lepší mít na vrchu zavazadla, půjdou na bezpečnostní kontrolu; tekutiny i elektronika patří do bedýnek samostatně před scannerem, nesmí být překryty žádnými jinými předměty; pokud si průhledný sáček na tekutiny cestující zapomene, dostane jej i přímo na bezpečnostní kontrole; mělo by se však jednat o poslední záchranu;
– dron lze převážet v kabinovém zavazadle, pokud to nezakazuje přímo letecká společnost (například Emirates neumožňuje); v odbaveném zavazadle dron problém není, ale baterie je vždy potřeba vyjmout a převážet v kabinovém zavazadle.
Cestování s dětmi:
– konkrétní podmínky přepravy dětských kočárků vždy záleží na letecké společnosti a vytížení daného letu;
– pro rodiny s dětmi je u bezpečnostní kontroly Terminálu 2 Priority Line a kontrola kočárku;
– na Letišti Praha najdou cestující s dětmi dvě plně vybavené místnosti, které jsou umístěné v klidné zóně, s možností přebalení a ohřátí jídla, několik hracích koutků či minikoutků; zde jsou k dispozici hračky pro děti různého věku, nejrůznější prolézačky a klouzačky;
– Letiště Praha nabízí celkem 64 přebalovacích pultů, kterými je vybavena většina dámských i pánských toalet;
– letiště poskytuje k zapůjčení také dětské kočárky typu golf pro cestu s dítětem do odletové čekárny;
– pro malé dítě je možné vzít s sebou do letadla tolik jídla a pití, kolik je zapotřebí na samotnou cestu nebo bezprostředně po ní; avšak pokud jde o tekutou stravu, je nutné mít vše v uzavíratelných nádobách, jelikož při dodatečné bezpečnostní kontrole bude tekutý obsah prověřován na nezávadnost; je také nutné upozornit pracovníka bezpečnostní kontroly a předložit takovou stravu k samostatné kontrole.
V případě komplikací:
– když je zpožděný, zrušený let – obrátit se na leteckou společnost, prodejce letenek;
– v případě dlouhého čekání na zavazadlo, nebo je-li zničené či ztracené – obrátit se na přepážku reklamace zavazadel letecké společnosti, resp. odbavovací společnosti, která zastupuje vaši leteckou společnost;
– když se něco stalo při bezpečnostní kontrole – obrátit se na příslušné letiště;
– ztráta dokladů – obrátit se na polici;
– v případě zapomenutí věcí na palubě letadla – obrátit se na odbavovací společnost, tyto věci jsou pak na reklamacích zavazadel;
– v případě ztráty věcí v prostorách letiště – obrátit se na Ztráty a nálezy.
Další aktuální informace jsou pro cestující připraveny také na Twitteru Letiště Praha @PragueAirport.
